„Ich kann die App nicht finden.“

Die KernGesund Foodrevolution App wurde für iOS und Android entwickelt, jedoch (noch) nicht für Amazon-, TV- oder Windows-Geräte. Suchen Sie nach „kerngesund“ im Google Play Store oder im Apple App Store, dort ist sie für Tablets und Smartphones verfügbar.
Gehen Sie sicher, dass Sie auf Ihrem iOS-Gerät mindestens iOS 6 installiert haben. Erforderliche Android-Version: 4.0.3 oder höher

„Die App lädt ewig und wird nicht heruntergeladen.“

Haben Sie eine stabile Internetverbindung, möglicherweise ein W-LAN-Netzwerk? Manchmal kommt es bei einer schlechteren Internetverbindung zu Abbrüchen oder einen langsameren Download. Die sog. Bibliotheks-App aus dem jeweiligen Store ist 28 MB groß, die enthaltenen Inhalte, die sich nach dem Download der App kostenlos herunterladen, sind ca. 210 MB groß. Daher empfehlen wir Ihnen eine Verbindung mit einem W-LAN-Netzwerk.

„Einige Artikel / Spiele werden nicht geladen oder angezeigt.“

Einige Webinhalte können ohne bestehende Internetverbindung nicht geladen werden. Stellen Sie sicher, dass Sie keinen Flugzeugmodus eingestellt haben und sich vorzugsweise in einem W-LAN-Netzwerk befinden.

„Einige Artikel sehen anders aus als im Werbevideo auf der Website … Habe ich mir die richtige App heruntergeladen?“

Ja, Sie haben trotzdem die richtige KernGesund-App. Einige interaktive Spiele laufen nur auf iOS-Tablets (iPads), Android-Tablets können einige Funktionen leider noch nicht bzw. nicht zufriedenstellend darstellen. Wir arbeiten jedoch mit Hochdruck daran, alternative Spielfunktionen bereitzustellen.
Dennoch sind alle Inhalte auch auf iPhones, Android-Smartphones und Android-Tablets abrufbar, wenn auch nicht als Spiel. Die Informationen gehen nicht verloren.

Eine Übersicht, in der Sie sehen, welche Inhalte auf Tablets und welche auf Smartphones verfügbar sind, können Sie sich hier herunterladen.

Haben Sie noch weitere Fragen?

Wenn Sie Fragen rund um KernGesund Foodrevolution Leipzig haben, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular.